SellingExpress可以在线做Amazon退款,这里来介绍具体怎么操作。
1、登陆
登陆SellingExpress,打开“所有订单”,订单不一定要在所有的订单里面查找,可以在FBA订单、FBM订单或者Amazon message 邮件里面,只要订单号可以打开即可,这里以“所有订单”为例
在操作之前,需要先做Amazon账号授权。
2、退款操作
打开“所有订单”后,点击需要进行退款的订单号,进入退款界面,点击“refund order”,
退款包含Full Refund(全额退款)和Partial Refund(部分退款),需要选择reason for refund(退款原因),在部分退款中,还需要把退款金额填写上,填写好所有内容后,全额退款页面点击 “Submit Full Refund”,部分退款页面点击 “Submit Partial Refund ”。这里的退款操作和Amazon一样。
3、退款审核
要最终完成退款,在做完退款操作后,还需要在系统里面的“Amazon Refund”,点击“审核”,再点击“确认”,系统会自动退款,退款结果也会同步到Amazon后台.
4、确认退款结果
可以在系统的Amazon Refund里面的status查看,状态为complete,则表示退款完成。也可以在Amazon后台查看结果。
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